Zde si můžete projít celým nákupním procesem krok za krokem.

Do  Prahy  dovážíme  obj.odšťavňovače, osobně zdarma po dohodě termínu, na Vaši  adresu! Navíc Vám odšťavňovač i  u  nás v  Kladně nebo v Praze předvedeme a vysvětlíme vše co potřebujete!  

Příklad části naší komunikace a osobního poradenství v mnohaletém přístupu k zákazníkům s osobním dovozem do Prahy níže: (možná z příkladu pochopíte rozdíl proti nákupu v e-shopu nebo v obchodě, kde Vám dají nebo pošlou krabici a tím to končí...!

Re: [Odšťavňovače TOP ChampionBio] Objednávka 2016000123

Odesílatel

Josef Chaloupka <C.J@v.cz>

Datum

St 14:59

 

• Vyberte si zboží

Zboží si vyberte prohlížením v jednotlivých kategoriích v horním menu, Odšťavňovač dvouhřídelový, Šnekový atd.. V této horní menu lze použít odkaz Napište nám nebo Kontakty. Pokud hledáte konkrétní produkt, použijte spodní vyhledávací část úvodní stránky pod názvem "Odšťavňovače TOP=Žívot se šťávou a zdravím!", kde jsou dole v nabídce všechny produkty E-SHOPU. Před rozhodnutím o typu odšťavňovače doporučujeme využít článek Jak vybrat odšťavňovač?, Výběr odšťavňovače a další články, kterých v pravém menu hned vedle Kontaktů - po prokliknutí čtverečku s čtyřmi odrážkami - objevíte celou řadu. Stejně tak na Úvodní stránce mezi obrázky využijte zajímavé menu s řadou článků souvislých zejména s výběrem odšťavňovače. Všecnny naše články nebo rubriku Novinky naleznete v Mapě serveru. Další menu naleznete mezi obrázky na úvodní stránce viz níže uvedené odkazy:

 O nás  Všechny články   Jak vybrat odšťavňovač?, Výběr odšťavňovače   Jak vybírat ovoce a zeleninu       Proč pít čerstvé šťávy?, Proč odšťavňovat?      Rozdíly odšťavňovačů      Recepty Jak pracují?    Rady a recepty    O ovoci a zelenině   Zdraví    Zelené potraviny   To co pije maminka pijí její miminka  Tělo jako odšťavňovač

K návratu do Úvodní stránky E-SHOPU využijte ikonku v horním menu vlevo v podobě domečku se stříškou.

Při výběru Vám doporučujeme a nabízíme naše poradenství a to pokud nás nechcete navštívit osobně v Kladně, tak nám poskytněte telefonní kontakt, rádi Vám zavoláme zpět a odpovíme na všechny vaše otázky. Také doporučujeme se podívat na videa u jednotlivých odšťavňovačů a přečíst si popisy, pak je komunikace snažší, máte-li již určitou znalost o jednotlivém odšťavňovači...Jsme tu pro Vás, tak neváhejte a obraťte se na nás s jakoukoliv otázkou.

• Vložte zboží do košíku

  Jste-li s výběrem zboží rozhodnuti, vyberte možnost "Vložit do košíku". Na stránku košíku se dostanete i kliknutím na ikonu košíku v pravém horním rohu obrazovky. V košíku můžete také vybrané zboží smazat.

• Nákupní košík - Zkontrolujte vybrané položky v košíku. Vyberte způsob dopravy a platby (osobní odběr, balík Českou poštou nebo PPL, hotově, na dobírku, převodem). V případě platby převodem Vám bude zboží zasláno až po připsání příslušné finanční částky na náš účet.(Při platbě převodem je nutné vyplnit variabilní symbol do příkazu o platbě.)

• Doručovací a fakturační údaje
  
  Z košíku pokračujte volbou "Vyplnit doručovací údaje". Nyní musíte zadat údaje potřebné k realizaci objednávky:

1. krok - vyplňte dodací adresu
2. krok - vyplňte fakturační adresu (jen v případě že je fakturační adresa odlišná od dodací)
3. krok - vyplňte další údaje (email, telefon, poznámka) Do poznámky napište požadovanou barvu odšťavňovače! 
4. krok - odeslat objednávku
5. krok - souhrn a kontrola objednávky. Zkontrolujte veškeré údaje na objednávce a pokud vše souhlasí "závazně objednejte"

• Metody platby

1. Na dobírku při převzetí zboží
2. Převodem na náš účet na základě faktury č.účtu 250029394/ 2010 banka Fio + uveďte var. symbol
3. Hotově u nás na prodejně (osobní odběr)
4. Bezhotovostní převod (platební kartou)

Co se stane po objednávce?

• Potvrzení objednávky

  Po obdržení objednávky vám ihned příjde potvrzující email nebo Vám zavoláme a objednávku  potvrdíme i dohodneme podmínky dodávky s Vámi pro osobní převzetí. Nejezděte prosím k nám pokud nebudete mít dohodnut přesný termín!

• Dodání zboží

  Při osobním odběru budete telefonicky nebo emailem vyzváni k převzetí zboží na prodejně v Kladně. Při zvolení dopravy Českou poštou nebo PPL bude zboží ihned předáno k přepravě tak, aby dodací termín byl co nejkratší.

• Záruka

  Délka záruční doby odpovídá vždy nejméně minimální délce záruční doby dle občanského zákoníku, případně zvláštních právních předpisů, zpravidla to jsou 2 roky. Všecny ostatní odšťavňovače s vyjímkou Catlera mají prodlouženou záruku na motor v délce 5 let! 
  

  Záruční doba začíná běžet od převzetí zboží Kupujícím. Má-li být dle objednávky Kupujícího, příp. dle požadavku příslušných právních předpisů, provedena odborná instalace zboží osobou k tomu způsobilou a oprávněnou, začíná záruční doba běžet až ode dne provedení instalace, pokud ji Kupující objednal nejpozději do tří týdnů od převzetí zboží a řádně a včas poskytl k provedení instalace potřebnou součinnost.

  Do záruční doby se nepočítá doba od reklamace zboží až do doby, kdy je Kupující povinen po skončení záruční opravy zboží převzít. Kupujícímu bude vydáno potvrzení o tom, kdy zboží reklamoval, o provedení záruční opravy a o době jejího trvání.

  Dojde-li k výměně zboží za nové nebo k výměně součástky, na kterou je poskytnuta záruka, začíná běžet záruční doba znovu od začátku, od převzetí nového zboží (příp. od převzetí zboží s novou součástkou).

  Na dárky, které jsou poskytovány zcela zdarma, nelze uplatňovat jakákoliv práva spotřebitele. Takové zboží splňuje podmínky Darovací smlouvy a veškeré normy dle platné legislativy ČR.

• Vrácení zboží

  Objednáváte-li jako soukromá osoba (nikoli tedy na IČ), máte v souladu se zákonem č. 367/2000 možnost odstoupit od smlouvy. do 14 dní od převzetí zboží.

• Pozor: Toto ustanovení neplatí při odběru zboží v kamenné prodejně!!!
  
  Spotřebitel má právo podle odstavce 6 novely Občanského zákoníku č. 367/2000 odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním nepoškozeném obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Zboží balené (zatavené) do blistru nesmí mít tento obal poškozen. Před odesláním na naší adresu prosíme o zaslání (emailem či faxem) formálního odstoupení od kupní smlouvy s uvedením čísla objednávky. Prosíme také o uvedení případného důvodu (není zákonem vyžadováno a ani není námi jeho uvedení podmiňováno pro vrácení prostředků za cenu zboží) - pomůžete nám tak zkvalitnit naše služby. Děkujeme. Po obdržení vráceného zboží budou peníze za zboží, vyjma však poštovného (dopravného), zaslány na adresu kupujícího nebo převodem na účet kupujícího a to nejpozději do 10 pracovních dnů po obdržení podepsaného dobropisu, který je na adresu kupojícího odeslán neprodleně po fyzickém obdržení a překotrolování zboží. Zaslání zpět na dobírku není možné a všechny takovéto zásilky jsou ihned odmítnuty a vráceny zpět odesílateli.
  
  Spotřebitel nemůže odstoupit podle odstavce 7 novely Občanského zákoníku č. 367/2000 od kupní smlouvy:

1. na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění
2. na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele
3. na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání
4. na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal
5. na dodávku novin, periodik a časopisů
6. spočívající ve hře nebo loterii

V případě nejasností volejte tel. +420 778498017, nebo piště na email championbio@odstavnovace.info, naši pracovníci jsou připraveni vám kdykoliv poradit!

Děkujeme za důvěru